Neue Interview-Serie: Mit User Experience (UX) die Bibliothek weiterentwickeln || Kundenorientierter Service – Blog der dbv-Kommission

Am 25. Januar 2023 startet die kleine Blog-Serie: „Im Interview zu User Experience“ – UX-Expert*innen berichten über ihre individuellen Erfahrungen mit User-Experience Methoden im Arbeitsalltag. Zum Einstieg ins Thema bietet dieser Blogbeitrag einen ku...

»Vielfalt gestalten« ‒ Ein Einblick in den 3. Workshop des Audits an der Bauhaus-Universität Weimar || Kundenorientierter Service – Blog der dbv-Kommission

Vielfalt fördern, Diskriminierung entgegentreten, Chancengleichheit verwirklichen. Unter diesem Motto nimmt die Bauhaus-Universität Weimar am Audit »Vielfalt gestalten« des Deutschen Stifterverbands teil. Rebekka Reichert, Volontärin der Universitätsbi...

Von wegen „Ort der Stille“… Wofür Visionen gut sein können || Kundenorientierter Service – Blog der dbv-Kommission

Ein Beitrag von Martin Renz, Leiter der Stadtteilbibliothek Bremen-Vegesack Einige Wochen nachdem ich meinen Dienst als Leiter der Stadtbibliothek Bremen-Vegesack angetreten hatte – meine erste Stelle in einer Öffentlichen Bibliothek – kam die Lokalzei...

„Was wünsche ich mir für die neue Stadtbibliothek im Brauhaus?“ || Kundenorientierter Service – Blog der dbv-Kommission

Eine niederschwellige Kund*innen-Befragung der Bibliothek im Brauhaus Willich, Beitrag von Katrin Hufschmidt, Bibliothek im Brauhaus (Willich) 1. Gegebenheiten In der Bibliothekslandschaft Willichs sind wir als Bibliothek im Brauhaus (BiB) die Juniorpa...

Wir treffen uns zur dbv-Kommissionssitzung in der Stadtbibliothek Neuss || Kundenorientierter Service – Blog der dbv-Kommission

Eine gute Tradition haben wir am 21. und 22. November 2022 wieder aufleben lassen: Nach Weimar im vergangenen Jahr, trafen wir uns nun zur Kommissionssitzung »Kundenorientierte und inklusive Bibliotheksservices« in der Stadtbibliothek Neuss.

Preis Bibliothek des Jahres 2022 geht an die Uni-Bibliotheken der TU Berlin und der UdK Berlin || Kundenorientierter Service – Blog der dbv-Kommission

Die Universitätsbibliotheken der Technischen Universität Berlin und der Universität der Künste Berlin erhielten am Tag der Bibliotheken, dem 24.10., den Preis „Bibliothek des Jahres“ 2022. Diese einzige nationale Bibliothekenauszeichnung ist verbunden ...

Kollaboratives Arbeiten dank Covestro-Spende: Stadtbibliothek Dormagen eröffnet „Coworking-Space“ || Kundenorientierter Service – Blog der dbv-Kommission

Ein Beitrag von Claudia Schmidt, Leiterin der Stadtbibliothek Dormagen Die Stadtbibliothek Dormagen ist seit 2006 nach ISO 9001 zertifiziert und beschäftigt sich bereits seit 2008 mit dem Thema Bibliothek als Ort in der Kommune. Im Rahmen des Projektes...

„Gebärdensprache(n) in Bibliotheken“ in der Online-Reihe: Barrierefreiheit in Bibliotheken: Alles inklusive || Kundenorientierter Service – Blog der dbv-Kommission

In einer weiteren Folge in der Online-Reihe „Barrierefreiheit in Bibliotheken: Alles inklusive“ geht es am 2. November 2022, 15-16 Uhr um „Gebärdensprache(n) in Bibliotheken“ Referentin ist Katja Fischer von FISCHSIGNS – S...

Bibliotheksarbeit für Menschen mit Legasthenie – ein Vortrag am Mittwoch, 12.10. um 15 Uhr || Kundenorientierter Service – Blog der dbv-Kommission

Nach einer Sommerpause laden wir endlich zu einer neuen Veranstaltung in der Online-Reihe „Barrierefreiheit in Bibliotheken – alles inklusive“ ein. Der nächste Termin findet am Mittwoch, 12.10., 15 Uhr statt. Nachdem wir uns in den letzten Verans...

Kundenorientierung regional: Der Bibliotheksausweis Main-Kinzig || Kundenorientierter Service – Blog der dbv-Kommission

Ein Beitrag von Christine Ambrosi, Leiterin der Stadtbibliothek Bruchköbel Die Menschen im Main-Kinzig-Kreis sind mobil und pendeln innerhalb des Rhein-Main-Gebietes zu Arbeit, Schule und Hochschule. Von den Pendler:innen, Schüler:innen und Studierende...