„Ich bin nicht faul! Ich lese einfach nicht so gerne!“ || Kundenorientierter Service – Blog der dbv-Kommission

Kriminalroman von Patricia Melo: der Nachbar, Copyright dzb lesen Zum Tag der Legasthenie 2023 Ein Beitrag von Liane Völlger (Deutsches Zentrum für barrierefreies Lesen) Legasthenie, auch als Lese-Rechtschreib-Schwäche bekannt, kann Menschen jeden Alte...

19. September 2023: Barrierefreie Bibliotheken in Sachsen: Fachgespräch || Kundenorientierter Service – Blog der dbv-Kommission

Bibliotheken haben mehrere wichtige Aufgaben: Sie sind Wissensspeicher, Aufenthaltsorte, Arbeitsplätze und Diskursräume. Sie müssen auch für Menschen mit Behinderung zugänglich und nutzbar sein. Die Räume sind dabei aber nur ein Aspekt, der barrierefre...

Partizipation barrierefrei gestalten, Online-Vortrag am 2. Juli 11-12 Uhr || Kundenorientierter Service – Blog der dbv-Kommission

Seit einigen Jahren werden in Bibliotheken partizipative Formate für unterschiedliche Vorhaben entwickelt und realisiert. Dazu gehören Umfragen und Workshops mit Benutzer*innen ebenso wie Konsultationen und Kooperationen mit Einrichtungen außerhalb der...

Die Entstehung eines „Dritten Ortes“ im Bahnhof Löhne || Kundenorientierter Service – Blog der dbv-Kommission

mit partizipativen Maßnahmen einen Ort der Begegnung & des Austauschs gestalten, Beitrag von Meike Lohmeier, Leiterin der Stadtbücherei Löhne Auf die Stadtbücherei Löhne kommen in den nächsten Jahren große Veränderungen zu. Nachdem sich der Verein ...

Podiumsdiskussion Zielgruppenorientierung am Do, 25.5. um 14 Uhr || Kundenorientierter Service – Blog der dbv-Kommission

Herzliche Einladung zu einem weiteren Beitrag der Kommission auf der diesjährigen BiblioCon: Zielgruppenorientierung: Wie können wir von einander lernen oder erfinden wir das Rad immer wieder neu? So vielfältig wie unsere Gesellschaft, so vielfältig si...

Im Interview zu User Experience – Folge 3 Martha Ganter (Universitätsbibliothek der TU Berlin) || Kundenorientierter Service – Blog der dbv-Kommission

Zum vorläufigen Abschluss der kleinen Blog-Serie „Im Interview zu User Experience“ berichtet Martha Ganter von der Universitätsbibliothek der TU Berlin über ihre Erfahrungen mit User-Experience-Methoden im Arbeitsalltag.