User Experience in Bibliotheken: Einblicke in die SLU-Universitätsbibliothek in Schweden || ZBW MediaTalk

„Eine:n Studierende:n oder eine:n Forschende:n bei der Nutzung eines Dienstes zu beobachten, ist eine sehr eindringliche, zuweilen schmerzhafte Erfahrung. Sie macht einem bewusst, dass der Dienst vielleicht gar nicht so selbsterklärend ist, wie man denkt“, beschreibt Kitte Dahrén von der SLU-Universitätsbibliothek ihre Erfahrungen mit User Experience.

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